職場新鮮人｜不知道怎麼辦是正常的，每個人都這樣走過來｜梵森

剛進職場的你，是不是覺得什麼都不懂？

每件事都要問
問完了還不確定自己有沒有聽懂
做一件簡單的事，別人五分鐘搞定，你要半小時還不確定對不對
「我是不是太笨了？」
這個想法每天都會出現好幾次
你不知道什麼時候該問、什麼時候該自己想辦法
問太多怕煩到別人。不問又怕做錯
每天都在這種拉扯中度過
看著旁邊的同事，好像每個人都很上手。只有你像個傻子一樣什麼都不會
這種感覺很挫折
你開始懷疑自己是不是真的不適合這裡

不知道怎麼辦是正常的

你才剛開始
每個人都是從「什麼都不會」開始的
現在看起來很厲害的前輩，當年也是新人。他們也犯過錯、也問過蠢問題、也有過「我是不是太笨」的時刻
只是你沒看到而已
你只看到他們現在的樣子，沒看到他們走過的路
不懂不丟臉。裝懂才危險
能問問題，其實是新人最大的特權
因為你是新人，所以可以問
等你待了一兩年，問同樣的問題反而會奇怪
趁現在可以問的時候，好好問

為什麼會這樣？

我應該問問題還是自己想辦法？

兩者都需要
先自己想一想。花個五分鐘、十分鐘，看看自己能不能解決
如果想不出來，再問
問的時候，帶上你的思考：「我想了這個方法，想確認是否正確」或「我查了這些資料，但還是不確定這一點」
這樣問問題，會讓人覺得你有在思考，不是完全沒努力就來問
而且這種問法，通常能得到更好的答案

怕問太多問題會很煩怎麼辦？

問問題比犯錯好
做錯了要重做，比多問一個問題更花時間、更麻煩
大部分人其實不會覺得你煩。他們只會覺得你想學
重點是問「對的人」、在「對的時機」
觀察一下你的同事
誰比較有耐心？誰問起來壓力比較小？
不需要每個人都問。找到一兩個願意教你的人就好
避開別人很忙的時候。趁他們有空的時候問
這些技巧比「少問問題」更重要

怎麼快點適應新工作？

不要急著「表現」，先「觀察」
新人最常犯的錯，是想要很快證明自己
但你還不了解這個地方的規則。太急著表現可能會踩到雷
先觀察：這裡的人怎麼溝通？開會時誰可以說話？什麼事情可以自己決定、什麼要問主管？
這些「潛規則」沒有人會告訴你。你要自己看
做好被交代的事，比搶著做額外的事重要
把基本的做好，不犯大錯，就是新人最好的表現

怎麼改變？

練習：找到一個可以問問題的人

觀察身邊的同事，有沒有一個人看起來比較友善
不需要是最厲害的，只需要是願意幫忙的
可能是：
- 和你同期進來的人（你們處境類似，可以互相支持）
- 比較親切的前輩（他對新人有耐心）
- 你的直屬主管（有些主管很願意教新人）
找到這個人之後，鼓起勇氣問他一個小問題
不需要是什麼大問題。小問題也可以
「請問這個表格要怎麼填？」
「這個流程是不是這樣？」
問的過程中，你會慢慢建立關係
之後問更重要的問題，也會比較自在
大部分人其實很樂意幫助新人。他們只是在等你開口

香氣如何幫助狀態切換

剛進職場的時候，會有很多不確定
不確定自己做得對不對。不確定別人怎麼看你。不確定這裡的規則是什麼
這些不確定會讓你很不安
一個熟悉的味道可以成為你「穩住自己」的錨點
我們在設計氣息的時候，常常在想：什麼味道能讓人感覺「沒關係，我可以慢慢來」？
答案可能是那種溫暖的、不著急的味道。讓你知道不完美也可以、還在學習也可以
每天出門前，用那個味道
讓它提醒你：你不需要馬上變得很厲害
每個人都是這樣走過來的，你也會的
只是需要一點時間